9月15日，抚顺市顺城区新华街道乾安社区68岁的党代表付伟，在接待日解决了15委一户养鸽子扰民并致楼下住户阳台雨搭漏水问题，鸽子主人表示给予赔偿维修，化解了一起邻里纠纷。

新华街道首创党代表接待日工作模式，推动党代表设岗定责，促进党代表履职尽责，成为密切党群干群关系的“民心桥”。15名区街两级党代表把每月第一个周三作为社区党代表接待日，值得一提的是很多党代表几乎天天到社区接待群众。

街道党代表深入群众听取意见和建议，为百姓解决实际问题，率先做到“三个零”，即“零障碍”无私奉献、“零距离”倾听民声、“零回报”为民谋利。银川社区“党代表接待日”深入困难家庭、空巢老人、孤寡老人家中送温暖、送爱心、送服务，居民们亲切地称这一天为“和谐日”。天竺社区人大代表马淑娟在接待日中获悉居民杨某下岗后想办理低保，但不符合条件，本人很焦虑，马淑娟耐心劝导，并把她介绍到天竺拖鞋厂工作。马淑娟还承诺，社区下岗女工，有意愿者都可以到天竺拖鞋厂工作，解决了社区中年妇女就业难的问题。

蓝天社区集贸市场管理混乱，不但私自占道，还没有卫生间，商户在居民楼道内随处大小便，影响环境卫生。马淑娟了解这一情况后，立即联系相关部门，答复是尽快建立公共卫生间，整顿市场秩序。

孙成明是新华街道的一名残疾人。他觉得自己腿脚不便，但是动手能力不比别人差，希望创办一个残疾人手工加工厂，给同伴们提供谋生的出路。街道领导了解情况后全力支持，不仅协助他办理了工商许可等证照，还帮助他租到价格低廉的工作间。短短10天，孙成明梦寐以求的抚顺成明自强工贸有限公司正式成立。目前，公司有18名员工，他们都是残疾人，在工作间绣十字绣、绢花、加工服装等。

截至记者发稿时，新华街道党代表收集群众反映问题涉及物业管理、社区环境、违章建筑、烧烤扰民、拦路占道、小锅炉冬季供暖不达标、就业、生活救助等100多条，绝大多数已解决，有些尚未解决的问题，党代表在积极协调处理中，有些超出街道解决能力的，形成报告给区里协助解决。党代表直接听取民意，有利于快速化解社会矛盾，有利于督促政府部门转变工作作风，提升服务质量。

（于风）